A través de este artículo nos adentramos en lo que ha representado para Venezuela las ISO, el cómo la gerencia venezolana las ha interpretado, qué se ha venido haciendo al respecto, qué ventajas competitivas ello les origina, así como en donde han estados sus principales debilidades. Concretamente se expone la relevancia de tomar muy en cuenta el rol de las ISO en la globalización.
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