Costos por fallas internas: Son los gastos asociados con los defectos que se descubren antes de que el producto llegue a las manos del cliente, es decir cuando se detectan dentro de la empresa.

A.    Gastos por producción no conforme: Es el gasto que se incurre por la producción de desechos, componentes, materiales u otros productos no conformes de carácter definitivo o que simplemente no satisfacen los requisitos de calidad.

B.    Gastos por recuperación de la producción no conforme: Es el gasto que se incurre en la recuperación de productos que han sido declarados no conformes por el personal de calidad. Incluye los gastos de los materiales utilizados en la rectificación y cualquier actividad de planificación y obtención de materiales.

C.    Gastos de las reinspecciones: Es el gasto en salario que se incurre cuando hay que revisar nuevamente lotes de productos que han sido declarados no conformes por el personal de calidad. Incluye las inspecciones 100% realizadas a lotes de productos rechazados.

D.    Gastos por diagnóstico de las no conformidades: Son los gastos de salario y recursos empleados en el análisis de no conformidades detectadas ya sea en piezas, productos o para determinar las causas que originan sus fallas.

E.    Gastos por producción degradada: Gastos que provienen de haber tenido que bajar el precio de un producto por no cumplir con los requerimientos de calidad es decir, producciones que son destinadas a una categoría y por problemas de calidad esta es disminuida por lo que disminuye su costo.

Gastos por producción no conforme recibida de proveedores: Son los gastos de desperdicios y retrabajos debido a productos no conformes recibidos de los proveedores