Se asienta en la afirmación
de que más vale no tener averías a disponer de excelentes reparadores. La
avería bloquea el proceso de producción, interrumpe su continuidad, suscita la
formación “río arriba y río abajo” de atascos, exagera los almacenamientos
intermedios, incrementa los trabajos en proceso, y alimenta rápidamente de esta
forma lo que hemos dado en llamar la “empresa fantasma”. De ahí, por ejemplo,
la idea de la reparación anticipada; se concibe captadores susceptibles de
detectar el instante en el que un aparato va a salirse de su campo de
tolerancia para entrar en otro en el que la avería es posible; se lleva a cabo
una reparación preventiva escogiendo el momento de la interrupción del servicio
en vez de tener que sufrirla.
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