Las
organizaciones poseen un elemento común: todas están integradas por personas.
Las personas llevan a cabo los avances, los logros y los errores de sus
organizaciones. Por eso no es exagerado afirmar que constituyen el recurso más
preciado. Si alguien dispusiera de cuantiosos capitales, equipos modernos e
instalaciones impecables pero careciera de un conjunto de personas, o éstas se
consideraran mal dirigidas, con escasos alicientes, con mínima motivación para
desempañar sus funciones, el éxito seria imposible.
La
verdadera importancia de los Recursos Humanos de toda la empresa se encuentra
en su habilidad para responder favorablemente y con voluntad a los objetivos
del desempeño y las oportunidades, y en estos esfuerzos obtener satisfacción,
tanto por cumplir con el trabajo como por encontrarse en el ambiente del mismo.
Esto requiere que gente adecuada, con la combinación correcta de conocimientos
y habilidades, se encuentre en el lugar y en el momento adecuados para
desempeñar el trabajo necesario. Una empresa esta compuesta de seres humanos
que se unen para beneficio mutuo, y la empresa se forman o se destruye por la
calidad o el comportamiento de su gente.
Lo
que distingue a una empresa son sus seres humanos que poseen habilidades para
usar conocimientos de todas clases. Sólo es a través de los recursos humanos
que los demás recursos se pueden utilizar con efectividad.
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