La
mejor manera de medir las diferencias en los costos de calidad es tomar como
base los porcentajes o en relación a cierta base apropiada. Estos costos al ser
comparados con un indicador de base, dan como resultado un índice que puede ser
graficado y analizado periódicamente. Las bases más recomendables para hacer
comparaciones son las siguientes:
§
Porcentaje total de los costos de producción
para el caso de los costos de fallas internas.
§
Porcentaje de las ventas
netas para los costos de fallas externas o internas.
§
Porcentaje de los costos de producción para
el costo total de la calidad.
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