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domingo, 7 de abril de 2013

Propuesta del sistema de costos totales de calidad. Etapa 3. - VII

Paso 7. Identificación de los esfuerzos de prevención para evitar las fallas.
En este paso, el equipo de trabajo procedió a identificar las actividades a desarrollar en el proceso, que evitarían las posibles fallas de inconformidad con los requerimientos y al igual que en los casos anteriores. Siguiendo la misma hipótesis planteada:
Ho: No es consistente el juicio de los expertos.
H1: Sí es consistente el juicio de los expertos.
Cálculo del coeficiente de concordancia de Kendall mediante la expresión (2):
W = 0, 911 es mayor que 0,5 por lo que ya se presume concordancia en el criterio de los expertos. Para 

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